CCTS

Die Kommission für Beschwerden über Telekommunikationsdienste (CCTS) ist eine unabhängige Agentur, deren Aufgabe es ist, kostenlos Beschwerden von Verbrauchern über ihre Telekommunikations- und Fernsehdienste und Beschwerden von kleinen Geschäftskunden über ihre Telekommunikationsdienste zu beheben. Wenn Sie eine Beschwerde über Ihren Telefon-, Wireless-, Internet- oder TV-Service haben, müssen Sie zunächst versuchen, diese direkt mit Ihrem Serviceprovider zu klären. Wenn Sie dies versucht haben und zu keiner zufriedenstellenden Lösung gekommen sind, kann CCTS Ihnen möglicherweise helfen.

Um mehr über CCTS zu erfahren, besuchen Sie deren Website unter www.ccts-cprst.ca oder rufen Sie gebührenfrei an unter 1-888-221-1687. Informationen über die Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) finden Sie unter www.crtc.gc.ca.