Datenverwaltung

Infrastruktur- und Anwendungsmanagement

Durch Auslagerung der Netzwerküberwachung und -Verwaltung können Sie sich auf das Wachstum konzentrieren.

Optimieren Sie das Design und die Leistung Ihres Netzwerks, ohne strategischeren Bereichen Ressourcen entziehen zu müssen. Der Network Management Service (NMS) von CenturyLink® bietet Ihnen eine fachmännische, externe Netzwerküberwachung und -Verwaltung, um Ausfallzeiten der Netzwerke zu minimieren, die Leistung von Anwendungen zu steigern und neue Netzwerkanforderungen zu erfüllen.

 

Features und Vorteile

Features

  • Leistungsmanagement mit einem Rund-um-die-Uhr-Service mit qualifizierten Ingenieuren von CenturyLink
  • Kontinuierliche, proaktive Netzwerküberwachung und Echtzeit-Benachrichtigungen zu den verwalteten Geräten
  • Einfach zu verwendende Control-Center-Schnittstelle mit Zugang zu Statistiken über die Netzwerkleistung, der Möglichkeit, sich Warnungen anzeigen zu lassen sowie Trouble-Tickets zu erstellen und zu verwalten
  • Fehlermanagement und -Eskalation durch Analyse der Aktivitäten, um ungewöhnliche betriebliche Aktivitäten zu isolieren und zu korrigieren
  • Konfigurationsmanagement für Konfigurationsfehler und vom Kunden erwünschte Änderungen, um die Integrität der Konfiguration sicherzustellen
  • Umfassende Suite für Online-Berichterstattungskapazitäten über das Control Center
  • Umfassende Service Level Agreements (SLAs) zur Geräteverwaltung
    • Einschließlich Leistungsschwellen zur Identifizierung und Behebung von Störungen, Bestätigung von Anfragen für Richtlinienänderungen sowie deren Umsetzung und Umsetzung von Änderungen in Notfällen

Vorteile

  • Förderung des Unternehmenswachstums durch schlüsselfertiges Netzwerk-, Konfigurations- und Änderungsmanagement
  • Neuausrichtung der Ressourcenzuteilung auf kritische Geschäftsstrategien und ausführende Instanzen durch Vereinfachung der Netzwerküberwachung und -Verwaltung bei voller Transparenz und Kontrolle
  • Sicherstellung maximaler Netzwerkleistung durch proaktive Identifikation und Behebung von Problemen durch ein Team an technischen Experten und umfassende SLAs
  • Sicherstellung der optimalen Funktionalität Ihrer Netzwerk-Infrastruktur ohne zeitaufwendigen technischen Schulungen und Entwicklungsprozessen wichtige Ressourcen zuteilen zu müssen
  • Erfüllung neuer Anforderungen, wie das Ermöglichen von Multicast-Videos, die Verbesserung der VoIP-Qualität und die Unterstützung von Initiativen zur Virtualisierung
  • Umleitung von Betriebsaufwendungen zu strategischen Initiativen, um die IT-Abteilung aus einer Kostenstelle zu einem Wettbewerbsvorteil zu machen
  • Reduzierung der Personalkosten bei gleichzeitiger Sicherstellung einer permanenten Absicherung durch das Network Operations Center (NOC) von CenturyLink
  • Skalierung und Anpassung der Netzwerkverwaltungs-Services, um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen
  • Schnellere Behebung von Problemen mit der Netzwerkverfügbarkeit und -Leistung von Routern, Switches, Firewalls, Druckern und anderen Geräten
  • Sicherstellung eines andauernden Schreibzugriffs, um Änderungen bei Routern leicht rückgängig machen und neue Geräte online schalten zu können
  • Leasing, Kauf oder Nutzung Ihrer eigenen Geräte mit Zugriff auf CPE-Verwaltungsoptionen

So funktioniert es

Sorgen Sie in Ihrem Netzwerk für eine bessere Leistung

Das Personal des Network Operations Center von CenturyLink prüft fortlaufend Ihre WAN-Schaltkreise und Geräte auf potenzielle Probleme, um diese anschließend in enger Zusammenarbeit mit Ihrer IT-Abteilung zu beheben. Automatische Warnmeldungen, Problem-Tracking und Abstimmung mit Ihren externen Anbietern bieten eine transparente und effiziente Problemlösung. Außerdem erhalten Sie mit dem NMS von CenturyLink eine Lösung aus einer Hand, die den Nutzen Ihrer Investitionen in das Datennetzwerk und die Kommunikation maximiert.

Ressourcen

Beginnen Sie mit diesen Ressourcen und Tools

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Die Kultur eines datengesteuerten Betriebs Die Vor- und Nachteile eines datengesteuerten Betriebs
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